Politique de retour

Chez olio della rocca, nous sommes fiers de proposer une huile d'olive de première qualité, élaborée avec soin et tradition. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez lire notre politique de retour et de remboursement ci-dessous.

Retours

En raison de la nature périssable de nos produits, nous n'acceptons pas les retours de bouteilles ouvertes. Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.

Commandes endommagées ou incorrectes

Veuillez nous envoyer un courriel à info@oliodellarocca.com avec :

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• Photos du produit endommagé et de l'emballage
• Une brève description de la question

Remboursements

Une fois approuvés, les remboursements seront effectués sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Articles non retournables

• Bouteilles ouvertes ou utilisées
• Étiquettes personnalisées ou sur mesure
• Commandes datant de plus de 30 jours

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